Система фирменного транспортного обслуживания ОАО РЖД планирует полностью перейти на электронный документооборот в течение 2 лет
В настоящее время в электронном виде оформляется 80% документов СФТО, более 50% – полностью автоматически, без участия человека. Электронный документооборот и система договорных отношений позволяют железнодорожникам заключать каждые сутки более 100 договоров.
По данным А. Шило, в 2020 году созданные в компании центры продажи услуг с помощью проактивной системы привлечения новых клиентов принесли в бюджет РЖД 10 млрд руб. дополнительных доходов.
По данным А. Шило, в 2020 году созданные в компании центры продажи услуг с помощью проактивной системы привлечения новых клиентов принесли в бюджет РЖД 10 млрд руб. дополнительных доходов.